记者询问客服能否提供商品上架 、曝售
▲网帖截图
红星新闻记者注意到 ，卖狸毛皮涉事产品尚未正式开售 ，花猫有网友发帖反映 ，制品“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作”，产品该款服饰的紧急花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮” ，
下架红星新闻记者 陈卿媛
下架店铺于今年7月向工厂下单该款产品 ，粉未正该款产品原计划于10月11日22时开售 。丝网涉事式开售已工作人员在筹备商品资料时 ，店被店方店铺表示 ，曝售页面处于更新状态，卖狸毛皮且在网络舆情发酵前已紧急下架。相关截图显示 ，10月11日，10月10日上午 ，并已向流浪动物救助机构捐赠 。
对于此次事件 ，同期 ，客服回复称 ，
客服介绍，店铺不会出售猫毛制品 ，声明还称 ，目前正进行全面复盘 ，”该客服称，店铺发布致歉声明称 ，
▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称，内部流程疏漏所致 ，当日便下架了相关产品 ，其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮”。该产品未正式开售 ，店铺一般会在商品上新前完成相关检测 ，从未要求或默许使用猫毛皮材质 。店铺在声明中承认 ，采购订单明确要求使用狐狸毛材质 ，制作工艺介绍中还提到，店铺收到检测机构反馈 ，也未产生订单 ，店铺在更新商品页面时发现材质问题 ，白色毛领为狐狸毛 ，红星新闻记者联系上该店铺客服 。其中黑色 、暴露出内部流程存在漏洞，就忽视此次事件暴露出的管理问题 。10月10日晚 ，不会因产品尚未正式售出 ，因产品当时未正式开售 、部分检测报告尚未出具 。无法显示相关操作记录 。此事件系工厂材质与采购订单不符、10月10日上午 ，棕黄色毛领样品为猫毛皮 ，一家拥有200多万粉丝的淘宝女装店 ，采购的三个颜色毛领均为狐狸毛。客服表示，客服向记者提供的相关群聊截图显示 ，店铺此前一直以为毛领材质是狐狸毛 ，坚决抵制猫毛制品 。并联系工厂沟通处理。商品详情页此前也标注为“狐狸毛领” 。下架时间的后台操作记录或截图。形成了网友看到的截图内容 。
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的 。
10月10日 ，与原定采购标准不符 。将尚未经过品牌最终复核的材质及工艺文案提前录入商品页面 ，涉事产品由品牌向合作工厂定制，